Vertraute Benutzerführung in Outlook

Microsoft Dynamics CRM arbeitet eng mit Microsoft Office System zusammen und ist nahtlos in die Benutzeroberfläche von Microsoft Office Outlook integriert. Anwender können somit für ihre tägliche Arbeit weiterhin die Software nutzen, die sie bereits kennen und beherrschen.

Die wichtigsten Daten auf einen Blick

Bilden Sie die Struktur Ihrer Kunden in Ihrem CRM-System ab. TARGET bietet Ihnen die Möglichkeit Stammdaten, Beziehungen, Aktivitäten, Aufträge und vieles mehr abzuspeichern und anzuzeigen, so wie Sie es benötigen.

 

Tätigkeiten und Reisekosten

Verwalten Sie Ihre Tätigkeiten in einfacher Art und Weise. TARGET unterstützt den Anwender bei der Eingabe und vermeidet Fehleingaben. Im Anschluß können die entstandenen Reisekosten zügig erfasst werden.

Es geht auch ohne Outlook

Die zweite Möglichkeit TARGET zu nutzen, ist der Zugriff über einen Webclient. Ohne zusätzliche Software zu installieren, können Ihre Mitarbeiter umgehend auf TARGET zugreifen.

Die gesamte Struktur auf einer Seite

Damit Sie größere Strukturen (z.B. Krankenhäuser) verwalten können, bietet TARGET Ihnen mit dem Explorer ein wirkungsvolles Instrument. Blättern Sie anhand eines hierarchisch angeordneten Verzeichnisbaums durch alle Daten, die Sie interessieren.

Automatisierte Routinetätigkeiten

Die intelligente Anwenderunterstützung vereinfacht die Datenerfassung. Aufwendige Verwaltungsarbeiten sinken auf ein Minimum. Massenverarbeitungsfunktionen automatisieren die Planung und den Ablauf von Kampagnen.

Hier finden Sie alles

Mithilfe der leistungsfähigen Suchfunktionen können Sie Datensätze finden und weiter verwenden. Die erweiterte Suche wird Ihnen helfen, in kurzer Zeit die Daten zu selektieren, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen.

 

Einfach, Übersichtlich, Schnell

Mit TARGET können Ihre Mitarbeiter Ihren Kundenbesuch effizient vorbereiten, die Gesprächsführung strukturieren, das Gesprächsergebnis sehr schnell erfassen und somit eine optimale Grundlage für den nächsten Besuch schaffen.

 

Schützen Sie Ihre Daten

Das Berechtigungskonzept von Microsoft Dynamics CRM ermöglicht Ihnen, Zugriffsrechte auf Module und Daten sehr genau zu steuern. Nutzen Sie eine der 13 vordefinierten Sicherheitsrollen (z.B. Regionalleiter/ Außendienstmitarbeiter) oder erstellen Sie eigene Rollen nach Ihren Bedürfnissen.